Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez le-filtre-aquarium.com, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont des priorités. Cette politique de confidentialité a pour tout de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site Internet et de nos services. En accédant à notre site et en utilisant nos produits, vous acceptez les termes de la présente politique.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société le-filtre-aquarium.com, une SAS (Société par Actions Simplifiée) inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 949 372 445 R.C.S. Montpellier.

• Adresse : 1 Rue de la Goule de Laval, 34790 Grabels, France
• Email : contact@le-filtre-aquarium.com
• Téléphone : +33 (0)4 67 90 00 00

3. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de paiement : informations relatives à votre moyen de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.). Ces données sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, données de localisation.
• Données de commande : historique des achats, produits achetés, préférences.

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer et traiter vos commandes.
• Vous fournir un service clientèle de qualité.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Améliorer nos produits et services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat (traitement de votre commande).
• Votre consentement (pour les communications marketing).
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services).
• Le respect d'obligations légales (facturation, etc.).

6. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales. Les données de commande sont conservées pendant 10 ans pour des raisons comptables. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois.

7. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement, marketing).
• Les autorités légales si requis par la loi.

Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent les normes de protection des données.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@le-filtre-aquarium.com.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à :

le-filtre-aquarium.com
1 Rue de la Goule de Laval,
34790 Grabels, France
Email : contact@le-filtre-aquarium.com
Téléphone : +33 (0)4 67 90 00 00